Got Questions? We Got Answers.
We can also be found via
Email: daniela@myauzi.com
WhatsApp: +44 7849 242090
24/7 chat: click the speech icon
I. الملاءمة
هل سيناسب سماعة الأذن الخاص بي؟
متوافق مع أي وسيلة مساعدة للسمع (BTE/RIC)، ومعالجات زراعة القوقعة من أي علامات تجارية عالمية.
حدد علامتك التجارية والطراز على إضافة إلى سلة التسوق - بما في ذلك Phonak، وOticon، وWidex، وSignia، وStarkey، وGN ReSound، وCochlear™، وAdvanced Bionics، وMED-EL، و المزيد.
نحن نصمم كل قطعة خصيصًا لك.
هل تصنعون أغطية لزراعة القوقعة؟
نعم. مجموعة زراعة القوقعة الخاصة بنا متوفرة في قسم متجرنا.
مزيد من التفاصيل هنا
ألن تتسبب أغلفةك في حدوث ردود فعل أو حظر الميكروفونات؟
لا على الإطلاق. تترك أغطيتنا الميكروفونات والأزرار مكشوفة ويمكن الوصول إليها بالكامل.
أليست الأغطية ثقيلة أو غير مريحة للارتداء؟
تم تصميم كل غطاء ليكون خفيفًا جدًا لدرجة أنك ستنسى وجوده. بسمك حوالي 1 مم، فإنها تأخذ الشكل الدقيق لسماعة الأذن الخاص بك.
ما هي الأغطية المصنوعة من الخاص بك؟
كل قطعة مصنوعة من معدن ثمين مثل الفضة الإسترليني عيار 925 أو الذهب الخالص (9k/14k/18k) وأحجار كريمة زركونيا مكعبة. يتوفر أي حجر كريم عند الطلب بما في ذلك الماس والياقوت والصفير والمزيد.
هل ستبلى الأغطية الخاصة بك؟
قطعنا مصنوعة من معادن ثمينة عالية الجودة، بمفصلات ومشابك مصممة للارتداء اليومي مع وضع في الاعتبار لطول العمر.
كيف أعتني بمجوهراتي؟
امسح بقطعة قماش ناعمة وجافة بعد الارتداء. تجنب المستحضرات والعطور والمواد الكيميائية المنزلية.
هل تقدمون رعاية مدى الحياة أو إصلاحات أو إعادة تلميع؟
بدءًا من إعادة التلميع إلى إعادة طلاء الحجر أو شده، نقدم هذه الأشياء بأسعار محترفة عادلة. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى مع رقم طلبك وصور واضحة، وسننصحك بالخطوات التالية الخطوات.
II. المجوهرات
III. التجربة
هل تقومون بالشحن إلى بلدي وما هي التكلفة؟
نقوم بالشحن حول العالم، إلى جميع البلدان غير المدرجة في قائمة FedEx المحظورة.
يتضمن كل طلب شحنًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم مع FedEx التتبع الدولي أو Royal Mail في المملكة المتحدة. يتم تضمين الضرائب والرسوم في سعر طلبك، مع عدم وجود رسوم مخفية.
طلبي هدية – كيف سيتم تعبئته؟
تصل كل قطعة في تغليف التوقيع Auzi، كاملة مع مجوهرات مخصصة مربع باسمهم عليه. يمكننا أيضًا تضمين ملاحظة مكتوبة بخط اليد، ما عليك سوى إضافة رسالتك عند الدفع.
هل يمكنني إرجاع قطعتي أو استبدالها؟
لأن كل قطعة Auzi هي مصنوعة حسب الطلب، المشتريات هي البيع النهائي (باستثناء حالة وجود خطأ في التصنيع). إذا لم يكن أي شيء مثاليًا، فإننا نقدم تعديلات الملاءمة/النهاية.
كيف يمكنني تأمين القطع الخاصة بي؟
أضف قطعة Auzi إلى مجوهراتك التأمين أو محتويات المنزل السياسة. إذا كنت بحاجة إلى خطاب تقييم/تقدير، يمكننا تقديم واحد على الطلب.
كم من الوقت سيستغرق طلبي؟
يتم تصنيع الأغطية حسب الطلب خلال 6–8 أسابيع، بينما يتم شحن طلبات HEARLOOM على الفور: 1–3 أيام في المملكة المتحدة، 7–10 أيام دوليًا.
تحتاج إلى شيء ما عاجلا؟ أخبرنا بذلك، وسنستكشف ما هو ممكن.
هل يمكنني تخصيص أحد تصميماتك؟
بالتأكيد. يمكنك تصميم المعادن والتشطيبات والأحجار الكريمة. شارك بفكرتك؛ سنؤكد الجدوى والتوقيت والاقتباس الدقيق قبل أن نبدأ.
كم هو أمر مفصل؟
تبدأ العمولات المخصصة من 400 جنيه إسترليني/500 دولار أمريكي، مع تحديد الأسعار النهائية حسب اختيار المعادن والأحجار والتعقيد.
كم قطعة تصنع كل شهر؟
يتولى الحرفيون لدينا عددًا محدودًا من العمولات كل شهر.
يتم تخصيص المساحات على أساس أسبقية الحضور، مع إعطاء الأولوية إلى المشتركين في النشرة الإخبارية وقائمة الانتظار.
رابعا. ورشة العمل
