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I. Die Passform

Passt es zu meinem Hörsystem?

Kompatibel mit Hörgeräten (HdO/RIC) und Cochlea-Implantat-Prozessoren aller weltweiten Marken.

Wähle beim Hinzufügen zum Warenkorb Marke und Modell aus – darunter Phonak, Oticon, Widex, Signia, Starkey, GN ReSound, Cochlear™, Advanced Bionics, MED-EL und viele mehr.

Wir passen jedes Stück individuell für dich an.

Fertigt ihr Cover für Cochlea-Implantate?

Ja. Unsere Kollektion für Cochlea-Implantate findest du in unserem Shop.

Weitere Informationen findest du hier.

Verursachen eure Cover Rückkopplungen oder verdecken sie die Mikrofone?

Nein. Unsere Cover lassen Mikrofone und Tasten frei und vollständig zugänglich.

Sind die Cover nicht schwer oder unbequem zu tragen?

Jedes Cover ist so leicht gefertigt, dass du es kaum bemerkst. Mit einer Stärke von etwa 1 mm passt es sich exakt der Form deines Hörsystems an.

Woraus bestehen eure Cover?

Jedes Stück wird aus Edelmetallen wie 925er Sterlingsilber oder Massivgold (9/14/18 Karat) sowie Zirkonia gefertigt. Auf Wunsch sind alle Edelsteine erhältlich, darunter Diamanten, Rubine, Saphire und viele mehr.

Nutzen sich eure Cover ab?

Unsere Stücke bestehen aus hochwertigen Edelmetallen. Scharniere und Verschlüsse sind für das tägliche Tragen und eine lange Lebensdauer entwickelt.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Wische dein Schmuckstück nach dem Tragen mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Vermeide Lotionen, Parfüm und Haushaltschemikalien.

Bietet ihr lebenslange Pflege, Reparaturen oder Aufpolieren an?

Vom Aufpolieren über eine neue Beschichtung bis zum Nachfassen eines Steins bieten wir diese Arbeiten zu fairen Atelierpreisen an. Sende einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos an hello@myauzi.com; wir erklären dir dann die nächsten Schritte.

II. Der Schmuck

III. Das Erlebnis

Versendet ihr in mein Land und was kostet es?

Wir versenden weltweit in alle Länder, die nicht auf der FedEx-Sperrliste stehen.

Jede Bestellung beinhaltet kostenlosen weltweiten Versand mit FedEx inklusive internationaler Sendungsverfolgung oder mit Royal Mail innerhalb des Vereinigten Königreichs. Steuern und Zollgebühren sind im Bestellpreis enthalten – ohne versteckte Gebühren.

Meine Bestellung ist ein Geschenk – wie wird sie verpackt?

Jedes Stück wird in der charakteristischen Auzi-Verpackung geliefert, einschließlich einer personalisierten Schmuckbox mit dem Namen der beschenkten Person. Wir können auch eine handgeschriebene Nachricht beilegen; füge deinen Text einfach beim Checkout hinzu.

Kann ich mein Schmuckstück zurückgeben oder umtauschen?

Da jedes Auzi Stück auf Bestellung gefertigt wird, sind Käufe endgültig und von der Rückgabe ausgeschlossen (außer bei einem Herstellungsfehler). Sollte etwas nicht perfekt sein, bieten wir Anpassungen an Passform und Oberfläche an.

Wie versichere ich meine Schmuckstücke?

Nimm dein Auzi Stück in deine Schmuckversicherung oder Hausratversicherung auf. Wenn du ein offizielles Wertgutachten benötigst, stellen wir es auf Anfrage aus.

Wie lange dauert meine Bestellung?

Cover werden innerhalb von 6-8 Wochen auf Bestellung gefertigt. HEARLOOM-Bestellungen werden sofort versendet: 1-3 Tage im Vereinigten Königreich, 7-10 Tage international.

Du brauchst dein Schmuckstück früher? Sag uns Bescheid und wir prüfen, was möglich ist.

Kann ich eines eurer Designs personalisieren?

Auf jeden Fall. Du kannst Metalle, Oberflächen und Edelsteine anpassen. Teile deine Idee mit uns; bevor wir beginnen, bestätigen wir Machbarkeit und Zeitrahmen und erstellen ein genaues Angebot.

Wie viel kostet eine Maßanfertigung?

Maßanfertigungen beginnen bei £400/$500. Der endgültige Preis richtet sich nach Metallwahl, Steinen und Komplexität.

Wie viele Stücke fertigt ihr pro Monat?