Vragen? Wij hebben antwoorden.

Je kunt ons ook bereiken via

E-mail: daniela@myauzi.com

WhatsApp: +44 7849 242090

24/7-chat: klik op het spreekballonpictogram

Ik. De pasvorm

Past het op mijn hoortoestel?

Compatibel met elk hoortoestel (AHO/RIC), cochleaire implantaatprocessors van alle merken wereldwijd.

Selecteer uw merk en model in de add-to-cart - inclusief Phonak, Oticon, Widex, Signia, Starkey, GN ReSound, Cochlear™, Advanced Bionics, MED-EL en meer.

We passen elk onderdeel op maat aan jij.

Maken jullie hoezen voor cochleaire implantaten?

Ja. Onze collectie cochleaire implantaten is beschikbaar in onze winkelsectie.

Meer details hier

Zullen uw hoezen geen feedback veroorzaken of microfoons blokkeren?

Helemaal niet. Onze covers laten microfoons en knoppen onbedekt en volledig toegankelijk.

Zijn de hoezen niet zwaar of oncomfortabel om te dragen?

Elke hoes is zo licht gemaakt dat je vergeet dat hij er is. Met een dikte van ongeveer 1 mm nemen ze de exacte vorm aan van uw hoortoestel.

Waar zijn jullie hoezen van gemaakt?

Elk stuk is vervaardigd uit edelmetaal zoals 925 sterling zilver of massief goud (9k/14k/18k) en zirkonia-edelstenen. Elke edelsteen is op aanvraag verkrijgbaar, inclusief diamanten, robijnen, saffieren en meer.

Zullen uw hoezen slijten?

Onze stukken zijn gemaakt van hoogwaardige edele metalen, met scharnieren en sluitingen die zijn ontworpen voor dagelijks gebruik en met een lange levensduur in gedachten.

Hoe onderhoud ik mijn sieraden?

Na het dragen afvegen met een zachte, droge doek. Vermijd lotions, parfum en huishoudelijke chemicaliën.

Biedt u levenslange zorg, reparatie of opnieuw polijsten?

Van opnieuw polijsten en vergulden tot het vastzetten van een steen: we bieden dit aan tegen eerlijke atelierprijzen. Mail eenvoudig naar hello@myauzi.com met je bestelnummer en duidelijke foto's, dan adviseren we je over de volgende stappen.

II. De sieraden

III. De ervaring

Verzenden jullie naar mijn land en wat kost het?

We verzenden over de hele wereld, naar alle landen behalve die op de beperkte lijst van FedEx staan.

Elke bestelling is inclusief gratis wereldwijde verzending met FedEx International tracking of Royal Mail in het Verenigd Koninkrijk. Belastingen en heffingen zijn inbegrepen in de prijs van uw bestelling, zonder verborgen kosten.

Mijn bestelling is een cadeau, hoe wordt deze verpakt?

Elk stuk wordt geleverd in de kenmerkende Auzi-verpakking, compleet met een gepersonaliseerd sieradendoosje met hun naam erop. We kunnen ook een handgeschreven notitie toevoegen. Voeg gewoon uw bericht toe bij het afrekenen.

Kan ik mijn stuk retourneren of ruilen?

Omdat elk Auzi-stuk op bestelling wordt gemaakt, zijn aankopen definitieve verkoop (behalve in het geval van een fabricagefout). Als er iets niet perfect is, bieden we aanpassingen aan de pasvorm/afwerking.

Hoe verzeker ik mijn stukken?

Voeg uw Auzi-stuk toe aan uw sieradenverzekering of inboedelpolis. Als u een formele waarderingsbrief nodig heeft, kunnen wij deze op verzoek verstrekken.

Hoe lang duurt mijn bestelling?

Omslagen worden binnen zes tot acht weken op bestelling gemaakt, terwijl HEARLOOM-bestellingen onmiddellijk worden verzonden: 1-3 dagen in Groot-Brittannië, 7-10 dagen internationaal.

Heeft u eerder iets nodig? Laat het ons weten, dan onderzoeken we wat er mogelijk is.

Kan ik een van jullie ontwerpen aanpassen?

Absoluut. U kunt metalen, afwerkingen en edelstenen op maat maken. Deel uw idee; we zullen de haalbaarheid, timing en een precieze offerte bevestigen voordat we beginnen.

Hoeveel kost een bestelling op maat?

Op maat gemaakte opdrachten beginnen vanaf £400/$500; de uiteindelijke prijs is afhankelijk van de metaalkeuze, stenen en complexiteit.

Hoeveel stuks maak je elke maand?