¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.
También nos pueden encontrar a través de
Correo electrónico: hello@myauzi.com
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I. El ajuste
¿Se ajustará a mi audífono?
Instalamos todos los dispositivos retroauriculares (BTE) y con receptor en el canal (RIC) de los principales fabricantes (Phonak, Oticon, Widex, Signia, Starkey, GN, etc.).
Al momento de realizar el pago, comparta su marca y modelo, y nuestro equipo adaptará el ajuste en consecuencia.
¿Fabrican fundas para implantes cocleares?
Sí. ¡Nuestra colección de implantes cocleares está actualmente en desarrollo!
Únase a nuestra lista de espera .
¿Su cubierta no provocará retroalimentación ni bloqueará los micrófonos?
Para nada. Las fundas Auzi son ultraligeras y están diseñadas meticulosamente para no interferir con el volumen, el Bluetooth, las baterías ni el uso diario.
¿Las fundas no son pesadas o incómodas de llevar?
La comodidad invisible es una de nuestras señas de identidad. Cada funda está diseñada para ser tan ligera que olvidarás que la llevas puesta.
¿De qué están hechas tus cubiertas?
Cada pieza está elaborada en metales preciosos como oro macizo (9k/14k/18k) o plata esterlina 925 (con baño de oro opcional) y piedras preciosas.
¿Sus cubiertas se desgastarán?
Nuestras piezas están chapadas con un gran espesor para mayor durabilidad; con un cuidado normal, conservan su color maravillosamente .
¿Cómo cuido mis joyas?
Limpie con un paño suave y seco después de usarlo. Evite lociones, perfumes y productos químicos domésticos.
¿Ofrecen atención de por vida, reparaciones o repulido?
Desde repulir hasta rechapar o ajustar una piedra, ofrecemos estos servicios a precios de taller justos. Simplemente envíe un correo electrónico a hello@myauzi.com con su número de pedido y fotos nítidas, y le informaremos sobre los pasos a seguir.
II. Las joyas
III. La experiencia
¿Hacen envíos a mi país y cuánto cuesta?
Realizamos envíos a todo el mundo, a todos los países excepto los que figuran en la lista restringida de FedEx.
Todos los pedidos incluyen envío gratuito a todo el mundo con seguimiento internacional de FedEx o Royal Mail en el Reino Unido. Los impuestos y aranceles están incluidos en el precio del pedido, sin cargos ocultos.
Mi pedido es un regalo: ¿cómo se empaquetará?
Cada pieza llega en un embalaje exclusivo de Auzi , con una caja de joyería personalizada con su nombre. También podemos incluir una nota manuscrita; simplemente añada su mensaje al finalizar la compra.
¿Puedo devolver o cambiar mi pieza?
Dado que cada pieza Auzi se fabrica bajo pedido , las compras son definitivas (excepto por defectos de fabricación). Si algo no está perfecto, ofrecemos ajustes de ajuste y acabado.
¿Cómo aseguro mis piezas?
Agregue su pieza Auzi a su seguro de joyas o póliza de contenido del hogar . Si necesita una carta de valoración formal , podemos proporcionársela si la solicita.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?
Cada pieza se elabora bajo pedido en un plazo de 6 a 8 semanas.
¿Necesitas algo antes? Avísanos y exploraremos las posibilidades.
¿Puedo personalizar uno de tus diseños?
Por supuesto. Puedes personalizar metales, acabados y piedras preciosas. Comparte tu idea; confirmaremos la viabilidad, el plazo y te enviaremos un presupuesto preciso antes de empezar.
¿Cuanto cuesta un pedido personalizado?
Los encargos a medida comienzan en £350/$400 , y el precio final se determina según la elección del metal, las piedras y la complejidad.
¿Cuántas piezas fabricas cada mes?
Nuestros artesanos aceptan un número limitado de encargos cada mes .
Los espacios se asignan por orden de llegada, y se da prioridad a los suscriptores de nuestro boletín informativo y a la lista de espera.
IV. El taller
