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よくあるご質問。

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よくあるご質問。

私。フィット感

私の補聴器に適合しますか?

世界中のあらゆるブランドの補聴器 (BTE/RIC)、人工内耳プロセッサと互換性があります。

カートに追加するときにブランドとモデルを選択してください (フォナック、オーティコン、ワイデックス、シグニア、スターキー、GN リサウンド、コクレア™、アドバンスト バイオニクス、MED-EL など)。

各ピースをあなたに合わせてカスタマイズします。

人工内耳用のカバーも作っていますか?

はい。人工内耳コレクションはショップページでご覧いただけます。

詳細はこちら

カバーがフィードバックを引き起こしたり、マイクをブロックしたりすることはありませんか?

まったくそうではありません。当社のカバーはマイクとボタンをカバーせず、完全にアクセスできる状態に保ちます。

カバーが重かったり、着け心地が悪かったりしていませんか?

各カバーは、その存在を忘れてしまうほど軽く作られています。厚さは約 1 mm で、補聴器の形状に正確にフィットします。

カバーは何でできていますか?

各作品は、925 スターリング シルバーやソリッド ゴールド (9k/14k/18k)などの貴金属やキュービック ジルコニアの宝石で作られています。ダイヤモンド、ルビー、サファイアなど、あらゆる貴石をリクエストに応じてご利用いただけます。

カバーは磨耗しますか?

当社の製品は高品質の貴金属で作られており、ヒンジとクラスプは毎日の着用を考慮し、長寿命を念頭に置いて設計されています。

ジュエリーのお手入れ方法を教えてください。

着用後は、乾いた柔らかい布で拭いてください。ローション、香水、家庭用化学薬品は避けてください。

生涯にわたるケア、修理、または再研磨を提供しますか?

再研磨、再メッキ、石の締め直しなど、公正なアトリエ料金で承ります。注文番号と分かりやすい写真を添えてhello@myauzi.comまでメールしてください。次の手順をご案内します。

II.ジュエリー

III.体験

私の国への発送は可能ですか?送料はいくらですか?

発送制限のある地域を除き、世界中にお届けします。海外配送はFedEx Internationalを利用し、関税・税金は価格に含まれています。

カバーは送料無料です。HEARLOOM の送料はお会計時に計算されます。

私の注文はギフトですが、どのように梱包されますか?

すべての作品はAuzi の特製パッケージで届き、名前が入ったパーソナライズされたジュエリー ボックスが付属します。また手書きのメモを含めることもできます。

チェックアウト時にメッセージを追加してください。
作品を返品または交換できますか?

すべての Auzi 作品は受注生産であるため、 購入は最終販売となります(製造上の欠陥の場合を除く)。何かが完璧でない場合は、フィット/仕上げの調整

を提供します。
作品に保険をかけるにはどうすればよいですか?

Auzi の作品をジュエリー保険または家財保険に追加します。正式な評価/ 評価レターが必要な場合は、ご要望に応じて提供いたします。

注文にはどれくらい時間がかかりますか?

カバーは受注製作で6~8週間かかります。通常のHEARLOOMは英国国内で1~3日、海外で7~10日を目安に発送します。HEARLOOM Relicは予約商品で、約1か月かかります。

お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。できることを確認します。

あなたのデザインをカスタマイズできますか?

その通りです。金属、仕上げ、宝石をカスタマイズできます。あなたのアイデアを共有してください。開始する前に、実現可能性、タイミング、正確な見積もりを確認します。

オーダーメイドの注文はいくらですか?

オーダーメイドは£400/$500から。最終価格は金属、宝石、デザインの複雑さによって決まります。

毎月何個くらい作りますか?

職人が毎月お受けできるオーダー数には限りがあります。

枠は先着順で、ニュースレター購読者とウェイティングリスト登録者を優先します。

IV.ワークショップ