ご質問がありますか?お答えします。
以下からもご連絡いただけます。
メール: daniela@myauzi.com
WhatsApp:+44 7849 242090
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私。フィット感
私の補聴器に適合しますか?
世界中のあらゆるブランドの補聴器 (BTE/RIC)、人工内耳プロセッサと互換性があります。
カートに追加するときにブランドとモデルを選択してください (フォナック、オーティコン、ワイデックス、シグニア、スターキー、GN リサウンド、コクレア™、アドバンスト バイオニクス、MED-EL など)。
各ピースをあなたに合わせてカスタマイズします。
人工内耳用のカバーも作っていますか?
はい。人工内耳コレクションはショップページでご覧いただけます。
詳細はこちら
カバーがフィードバックを引き起こしたり、マイクをブロックしたりすることはありませんか?
まったくそうではありません。当社のカバーはマイクとボタンをカバーせず、完全にアクセスできる状態に保ちます。
カバーが重かったり、着け心地が悪かったりしていませんか?
各カバーは、その存在を忘れてしまうほど軽く作られています。厚さは約 1 mm で、補聴器の形状に正確にフィットします。
カバーは何でできていますか?
各作品は、925 スターリング シルバーやソリッド ゴールド (9k/14k/18k)などの貴金属やキュービック ジルコニアの宝石で作られています。ダイヤモンド、ルビー、サファイアなど、あらゆる貴石をリクエストに応じてご利用いただけます。
カバーは磨耗しますか?
当社の製品は高品質の貴金属で作られており、ヒンジとクラスプは毎日の着用を考慮し、長寿命を念頭に置いて設計されています。
ジュエリーのお手入れ方法を教えてください。
着用後は、乾いた柔らかい布で拭いてください。ローション、香水、家庭用化学薬品は避けてください。
生涯にわたるケア、修理、または再研磨を提供しますか?
再研磨、再メッキ、石の締め直しなど、公正なアトリエ料金で承ります。注文番号と分かりやすい写真を添えてhello@myauzi.comまでメールしてください。次の手順をご案内します。
II.ジュエリー
III.体験
私の国への発送は可能ですか?送料はいくらですか?
当社は、FedEx の制限リストに載っている国を除く、世界中のすべての国に発送します。
すべての注文には、フェデックス国際追跡または英国のロイヤルメールによる世界中への無料配送が含まれます。税金や関税は注文価格に含まれており、隠れた手数料は一切かかりません。
私の注文はギフトですが、どのように梱包されますか?
すべての作品はAuzi の特製パッケージで届き、名前が入ったパーソナライズされたジュエリー ボックスが付属します。また手書きのメモを含めることもできます。
チェックアウト時にメッセージを追加してください。作品を返品または交換できますか?
すべての Auzi 作品は受注生産であるため、 購入は最終販売となります(製造上の欠陥の場合を除く)。何かが完璧でない場合は、フィット/仕上げの調整
を提供します。作品に保険をかけるにはどうすればよいですか?
Auzi の作品をジュエリー保険または家財保険に追加します。正式な評価/ 評価レターが必要な場合は、ご要望に応じて提供いたします。
注文にはどれくらい時間がかかりますか?
カバーは受注生産で 6 ~ 8 週間かかりますが、HEARLOOM の注文は即時発送されます。英国で 1 ~ 3 日、海外で 7 ~ 10 日
もっと早く必要ですか?お知らせください。何が可能なのか検討させていただきます。
あなたのデザインをカスタマイズできますか?
その通りです。金属、仕上げ、宝石をカスタマイズできます。あなたのアイデアを共有してください。開始する前に、実現可能性、タイミング、正確な見積もりを確認します。
オーダーメイドの注文はいくらですか?
オーダーメイドは£400/$500から。最終価格は金属、宝石、デザインの複雑さによって決まります。
毎月何個くらい作りますか?
職人が毎月お受けできるオーダー数には限りがあります。
枠は先着順で、ニュースレター購読者とウェイティングリスト登録者を優先します。
IV.ワークショップ