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Perguntas respondidas.
Fale conosco ou confira as respostas abaixo.
Ver perguntas frequentes
I. O Fit
Caberá no meu aparelho auditivo?
Compatível com qualquer aparelho auditivo (BTE/RIC), processadores de implante cochlear de qualquer lugar do mundo marcas.
Selecione sua marca e modelo em adicionar ao carrinho - incluindo Phonak, Oticon, Widex, Signia, Starkey, GN ReSound, Cochlear™, Advanced Bionics, MED-EL e muito mais.
Nós personalizamos cada peça para você.
Vocês fazem capas para implantes cochlear?
Sim. Nossa coleção de implantes cochlear está disponível em nossa seção de loja.
Mais detalhes aqui
Suas capas não causarão feedback ou bloquearão microfones?
De jeito nenhum. Nossas capas deixam os microfones e botões descobertos e totalmente acessíveis.
As capas não são pesadas ou desconfortáveis de usar?
ECada capa é feita para ser tão leve que você esquecerá que está lá. Com uma espessura de de aproximadamente 1 mm, eles assumem o formato exato do seu aparelho auditivo.
De que são feitas as suas capas?
ECada peça é feita em metal precioso, como prata esterlina 925 ou Ouro maciço (9k/14k/18k) e pedras preciosas de zircônia cúbica. Qualquer pedra preciosa está disponível mediante solicitação, incluindo diamantes, rubis, safiras e muito mais.
Suas capas sofrerão desgaste?
Nossas peças são feitas de metais preciosos de alta qualidade, com dobradiças e fechos projetados para uso diário e com longevidade em mente.
Como cuido das minhas joias?
Limpe com um pano macio e seco após o uso. Evite loções, perfumes e produtos químicos domésticos.
Vocês oferecem cuidados, reparos ou repolimento vitalícios?
Desde o repolimento até o revestimento ou aperto de uma pedra, oferecemos esses serviços a preços justos de ateliê. Basta enviar um e-mail para hello@myauzi.com com o número do seu pedido e fotos nítidas, e nós o orientaremos sobre os próximos passos.
II. As joias
III. A Experiência
Vocês enviam para o meu país e quanto custa?
Enviamos para todo o mundo, exceto destinos com restrições, pela FedEx International em pedidos internacionais. Impostos e taxas alfandegárias estão incluídos no preço.
O frete é grátis para as capas. O frete de HEARLOOM é calculado na finalização da compra.
A minha encomenda é um presente – como será embalada?
Cada peça chega na embalagem assinatura Auzi, completo com uma joia personalizada caixa com o nome deles. Também podemos incluir uma nota manuscrita , basta adicionar sua mensagem na finalização da compra.
Posso devolver ou trocar a minha peça?
Como cada peça Auzi é feito sob encomenda, as compras são venda final (exceto em caso de defeito de fabricação). Se algo não estiver perfeito, oferecemos ajustes de ajuste/acabamento.
Como faço para segurar minhas peças?
Adicione sua peça Auzi ao seu seguro de joias ou política de conteúdo inicial. Se você precisar de uma carta de avaliação / avaliação formal , podemos fornecer uma mediante solicitação.
Quanto tempo levará meu pedido?
As capas são feitas sob encomenda em 6 a 8 semanas. Os pedidos de HEARLOOM padrão são enviados em 1 a 3 dias no Reino Unido e 7 a 10 dias internacionalmente. HEARLOOM Relic é uma pré-venda com prazo aproximado de um mês.
Precisa receber antes? Fale com a gente e vamos ver o que podemos fazer.
Posso personalizar um de seus designs?
Absolutamente. Você pode personalizar metais, acabamentos e pedras preciosas. Compartilhe sua ideia; confirmaremos a viabilidade, o prazo e uma cotação precisa antes de começarmos.
Quanto custa um pedido sob medida?
Comissões personalizadas começam em £ 400/$ 500, com preço final guiado pela escolha do metal, pedras e complexidade.
Quantas peças você faz por mês?
Nossos artesãos recebem um número limitado de comissões a cada mês.
Os espaços são alocados por ordem de chegada, com prioridade dada aos assinantes de nosso boletim informativo e lista de espera.
IV. A Oficina
