Kargo politikası

Kargo Politikası – Auzi

Nereye Gönderim Yapıyoruz
FedEx’in uluslararası kısıtlı ülkeler listesinde yer alan ülkeler hariç dünya geneline gönderim yapıyoruz. Bulunduğunuz yere gönderim yapıp yapmadığımızdan emin değilseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Kargo Ücretleri:

Birleşik Krallık – Tüm siparişlerde ücretsiz kargo.

Dünyanın Geri Kalanı – Kargo ücretlerinizi ödeme sırasında görebilirsiniz. Kılıflarımız ücretsiz kargo içerir; HEARLOOM ürünlerinde ise $40 kargo ücreti vardır.

Teslimat Süresi
Her Auzi kılıfı sipariş üzerine üretilir ve elde tamamlanır.

Tahmini teslimat: kılıflar için sipariş tarihinden itibaren 6-8 hafta, HEARLOOM için 7-10 iş günü (uluslararası), 1-3 iş günü (Birleşik Krallık).

Satın alma işleminden sonra bir sipariş onayı ve kişisel tahmini teslimat aralığı alacaksınız.

Takip ve Güncellemeler
Ürününüz gönderildiğinde teslimat durumunuzu takip edebilmeniz için size e-posta ile takip numarası göndereceğiz.

Vergiler ve Gümrük Ücretleri
Tüm vergiler, harçlar ve gümrük ücretleri satın alma toplamınıza dahildir.
Teslimat sırasında sizden ek ücret ödemeniz istenmez; fiyatlarımız tamamen teslim fiyatıdır.

Adres Değişiklikleri
Kargo adresinizi güncellemeniz gerekiyorsa lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Değişiklikleri mümkün olduğunca karşılamaya çalışırız, ancak sipariş üretime veya sevkiyata girdikten sonra güncelleme yapmayı garanti edemeyiz.

Kayıp veya Hasarlı Gönderiler
Auzi, paketler taşıyıcıya teslim edildikten sonra sorumlu değildir; ancak yardım etmek için buradayız. Paketiniz kaybolursa veya hasarlı ulaşırsa, kurye ile talep sürecinde size destek oluruz.

Teslim Edilemeyen Paketler
Gönderiniz teslim edilemediği için iade edilirse, yeni adresi doğrulamak için sizinle iletişime geçeriz. Ek kargo ücretleri uygulanabilir.

Sorularınız mı var?
E-posta: hello@myauzi.com

Politika Güncellemeleri
Kargo koşullarımız değişebilir. En güncel sürüm her zaman burada yayınlanacaktır.