Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Auzi Hearing Limited

Son güncelleme: Sat 18th Apr, 2026

1. Genel Bakış

Bu web sitesi, Birleşik Krallık’ta kayıtlı Auzi Hearing Limited tarafından işletilmektedir (Company No. 152700637). Site genelinde “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Auzi Hearing Limited’i ifade eder.

Sitemizi ziyaret ederek veya bizden satın alma yaparak “Hizmet”imizi kullanmış olur ve burada bağlantısı verilen ek politikalar veya bildirimlerle birlikte aşağıdaki Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Şartlar tarayıcılar, satıcılar, müşteriler ve katkıda bulunanlar dahil tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Bu Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız web sitemize erişmemeli veya hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkımız saklıdır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Şirket Bilgileri

Kayıtlı Ofis: Bell Yard, London, WC2A 2JR, UK
Ticari Ad: Auzi
Yetki Alanı: United Kingdom
Platform: Shopify Inc.

3. Marka Bağımsızlığı

Auzi bağımsız bir tasarım evidir. Herhangi bir işitme cihazı üreticisiyle bağlantılı, onlar tarafından desteklenen veya ilişkilendirilmiş değildir.

Ürünlerimiz işitme cihazlarının etrafına uyacak şekilde tasarlanmış harici, kozmetik geliştirmelerdir. Herhangi bir cihazın iç bileşenlerini veya performansını kopyalamaz, değiştirmez veya etkilemeyiz. Bahsedilen üçüncü taraf ticari markalar yalnızca uyumluluk referansı içindir.

4. Ürün Kullanımı ve Sınırlamalar

Kılıflarımız dekoratif mücevher parçalarıdır. Bunlar:

Tıbbi cihaz değildir

Ses kalitesini, performansı veya iç mekanikleri değiştirmez

Yalnızca harici takma için tasarlanmıştır

Müşteriler, kendi işitme cihazı modelleriyle uyumluluğu doğrulamaktan sorumludur. Ürünümüzün kullanımı üretici garantinizi geçersiz kılmaz; ancak takma mekanizmamızla ilgisi olmayan arızalar cihaz sahibinin sorumluluğundadır.

5. Tasarım Süreci ve Demo Cihazlar

Hassas uyum ve kalite güvencesi sağlamak için Auzi, üretici demo cihazlarını kullanabilir. Bunlar meşru kanallar aracılığıyla temin edilir ve yalnızca harici referans amacıyla kullanılır.

Herhangi bir işitme cihazını taramaz, kopyalamaz, tersine mühendislik uygulamaz veya değiştirmeyiz. Tüm üreticilerin fikri mülkiyet haklarına tam saygı gösteririz.

6. Uyum, Takma ve Güvenlik

Kılıflarımız harici olarak takılır ve mikrofonlara, tüplere veya kontrollere müdahale etmeyecek şekilde tasarlanır.

Rahatsızlık veren veya cihaz işlevini etkileyen bir kılıf kullanmayın.

Emin değilseniz kullanmadan önce odyoloğunuza danışın.

Auzi uygunsuz uyum veya kullanımdan kaynaklanan hasar, rahatsızlık veya komplikasyonlardan sorumlu değildir.

7. Uluslararası Kullanım

Birleşik Krallık düzenlemelerine uyarız.
Birleşik Krallık dışındaki müşteriler, bölgelerindeki kozmetik veya tıbbi aksesuar yasalarına yerel uyumu sağlamaktan sorumludur.

8. İadeler ve Para İadeleri

Tüm Auzi ürünleri, işitme cihazınızın boyutuna ve türüne göre üretilen kişiye özel, sipariş üzerine ürünlerdir. Üretim siparişiniz alınır alınmaz başladığı için tüm satışlar nihaidir ve iade edilemez. Kişiselleştirilmiş veya özel siparişler iade edilemez ve ücretleri geri ödenemez.

Hijyen nedeniyle delikli küpeler hiçbir koşulda iade edilemez.

İadeler yalnızca üretim hatası veya kusur durumunda kabul edilir. Uygun olabilmek için teslimattan sonraki 7 gün içinde hello@myauzi.com adresinden sipariş numaranız, hatanın açıklaması ve destekleyici fotoğraflarla bize bildirimde bulunmalısınız. Çözümler (değişim, onarım veya para iadesi) inceleme sonrasında takdirimize bağlı olarak verilir. Kullanım veya kaza nedeniyle oluşan hasarların onarımı ücretlidir.

Sipariş vermeden önce herhangi bir parça hakkında daha fazla ayrıntı isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin; yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Tüm ayrıntılar için lütfen myauzi.com adresindeki İade Politikamıza bakın.

9. Garanti

Ürünlerimiz en yüksek standartta üretilir. Beklenmedik bir üretim kusuru durumunda, siparişinizi aldıktan sonra makul bir süre içinde bizimle iletişime geçin; sorunu değerlendirip takdirimize bağlı olarak onarım, değişim veya para iadesi sunarız.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, yerel tüketici koruma yasaları kapsamında ek haklara sahip olabilirsiniz. Bu politikadaki hiçbir şey, ülkenizde geçerli yasa kapsamında sahip olduğunuz yasal hakları sınırlamaz veya hariç tutmaz.

Hataları, kusurları ve onarımları nasıl ele aldığımızla ilgili tüm ayrıntılar için lütfen myauzi.com adresindeki İade Politikamıza bakın.

10. Bilgilerin Doğruluğu

Tüm site içeriği ve ürün açıklamalarında doğruluğu hedefliyoruz. Ancak hatalar meydana gelebilir. Ürün görselleri, uyumluluk ve açıklamalar lisanslı bir odyoloğun tavsiyesinin yerine geçmemelidir.

11. Sorumluluk Sınırlamaları

Yasanın izin verdiği azami ölçüde:

Dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.

Toplam sorumluluk, ilgili ürünün satın alma fiyatıyla sınırlıdır.

12. Fiyatlandırma ve Hizmet Değişiklikleri

Fiyatlar ve ürün bulunabilirliği önceden haber verilmeksizin değişebilir. Herhangi bir hizmeti veya ürünü herhangi bir zamanda değiştirme veya sonlandırma hakkımız saklıdır.