Politique d’expédition

Politique d'expédition – Auzi

Où nous expédions
Nous livrons dans le monde entier, à l'exclusion des pays de la Liste des restrictions internationales FedEx. Si vous ne savez pas si nous expédions chez vous, veuillez nous contacter.

Frais d'expédition :

Royaume-Uni – Livraison gratuite sur toutes les commandes.

Reste du monde – Veuillez connaître vos tarifs d'expédition au moment du paiement. Nos couvertures incluent la livraison gratuite, tandis que HEARLOOM facture des frais d'expédition de 40 $.

Délai de livraison
Chaque housse Auzi est fabriquée sur commande et finie à la main.

Délai de livraison estimé : 6 à 8 semaines à compter de la date de commande pour les housses, 7 à 10 jours ouvrablesjours pour HEARLOOM (international), 1 à 3 jours ouvrés (Royaume-Uni).

Vous recevrez une confirmation de commande et un délai de livraison estimé personnel après l'achat.

Suivi et mises à jour
Une fois votre article expédié, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison.

Droits et taxes
Tous les droits, taxes et frais de douane sont inclus dans le total de votre achat.
Il ne vous sera jamais demandé de payer davantage. frais à la livraison, nos prix sont entièrement débarqués.

Changements d'adresse
Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour tenir compte des changements, mais nous ne pouvons garantir les mises à jour une fois qu'une commande est en production ou en transit.

Envois perdus ou endommagés
Bien que Auzi ne soit pas responsable des colis une fois qu'ils ont été remis au transporteur, nous sommes là pour vous aider. Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur.

Colis non livrables
Si votre envoi est retourné comme non livrable, nous vous contacterons pour confirmer une nouvelle adresse. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer.

Des questions ?
E-mail : hello@myauzi.com

Mises à jour des politiques
Nos conditions d'expédition peuvent changer. La dernière version sera toujours publiée ici.